Miért menő az asszertivitás?
A minap egy Z generációs fiatalemberrel beszélgettem, aki arról mesélt, hogy az utóbbi hónapokban magabiztosabbá vált és hogy milyen menő, hogy most már önbizalommal telve tud fellépni egy csomó fontos helyzetben.
Igen, menő!
Az asszertivitás előnyei életünk sok területén tetten érhetők.
Pontosan mi is az asszertivitás?
Röviden összefoglalva azt jelenti, hogy hatékonyan fejezed ki és állsz ki saját álláspontodért, miközben tiszteletben tartod mások jogait, véleményét, gondolkodásmódját.
Arról kevesebb szó esik, hogy az asszertivitás egyaránt jelent egyfajta hozzáállást a világ dolgaihoz, a többiekhez és jelent egy viselkedésmódot is. Viselkedésmódot amivel hatékonyan, a fentebb leírt módon képviseljük a számunkra fontos szempontokat, célokat.
Jó, ha tudjuk, hogy a két aspektus egymástól függetlenül is működhet, tehát lehet a hozzáállásom például alárendelődő és ezzel együtt tudok asszertíven reagálni. És ez fordítva is igaz lehet.
A jó hír a fejlődés szempontjából az, hogy a hatékony, magabiztos viselkedésmód tanulható és az ennek alkalmazása során szerzett pozitív tapasztalatok jótékonyan hatnak a hozzáállásunkra is.
Az asszertivitás előnyei elérhetők szinte mindenki számára.
Ha erősödünk az asszertivitás terén, az növelheti önértékelésünket és befolyásolja mások rólunk kialakított képét is.
A változás kihatással lehet többek között a stresszkezelési készségünkre is.
Például ha eddig valaki hajlamos volt túlvállalni magát, mert nehézséget jelentett nemet mondani, akkor bízhat ennek megváltozásában.
Mivel az asszertivitás kölcsönös tiszteleten alapul, ez egy hatékony, együttműködést lehetővé tevő kommunikációs stílus.
A magabiztosság azt jelzi, hogy tisztelem saját magam és hajlandó vagyok kiállni az érdekeimért, kifejezni gondolataimat és érzéseimet.
Az asszertivitáshoz az is hozzá tartozik, hogy tisztában van mások jogaival és hajlandó vagyok dolgozni a kapcsolatunk javításán, a konfliktusok megoldásán.
Ha valaki túl passzív vagy túl agresszív módon kommunikál, üzenete eltévedhet.
Vagy azért, mert nem veszik komolyan azt, vagy pedig sértőnek, bántónak érzik és védekezésre, illetve visszatámadásra kényszerülnek.
Mi történik, ha asszertív helyett passzív a viselkedés?
Ha valakinek passzív, alárendelődő a kommunikációja, akkor félénknek, gyengének, befolyásolhatónak tűnhet.
Rendszeresen mondhat olyan dolgokat, mint például:
„Legyen úgy, ahogy neked jó.”
Nekem mindegy, így is jó lesz.”
Vagy csak hallgat, bólogat.
Fontosabb számára, hogy elkerülje az ütközéseket, mintsem hogy elmondja, neki mi lenne a jó.
Miért probléma ez?
A viselkedésének az üzenete mások felé az, hogy az ő gondolatai és érzései nem olyan fontosak, mint másoké.
Lényegében ezzel másoknak engedélyt ad arra, hogy ne vegyék figyelembe kívánságait és igényeit.
Gondoljuk végig a következő példát: valaki igent mond arra, amikor egy kolléga felkéri egy projekt átvételére, annak ellenére, hogy már így is túlterhelt és az extra munka azt jelenti, hogy túlóráznia kell. Ezek miatt nem tud elmenni például a lánya focimeccsére sem.
A konfliktust ezzel elkerüli a kollégával, de ha mindig mindenre igent mond a munkahelyén, megmérgezheti a privát kapcsolatait.
És belső konfliktust is okozhat magának, mivel a családja és a családja szükségletei mindig hátra sorolódnak.
A passzív viselkedés által létrejövő belső konfliktusok az alábbiakhoz vezethetnek:
- Feszültség
- Neheztelés
- Harag
- Áldozattá válás érzése
- Bosszú vágy
Megtapasztalhatod többek között a saját cél elérésével való elégedettség, illetve az én-hatékonyság érzését és az emberi kapcsolataid is egyensúlyba kerülnek.
Mi történik, ha asszertív helyett agresszív a viselkedés?
Ha valakinek agresszív a stílusa, akkor a többiekben az a kép alakul ki, hogy figyelmen kívül hagyja mások igényeit, érzéseit és véleményét.
Úgy tűnhet, hogy felsőbbrendűnek, fontosabbnak gondolja magát.
A nagyon agresszív emberek akár meg is alázhatnak és megfélemlítenek másokot, sőt akár fizikailag is fenyegethetnek.
Sok esetben az agresszív stílusú emberek nem látják saját viselkedésüket problémásnak, hiszen ezáltal elérik, amit akarnak.
Ennek azonban megvan az ára, mivel ez a viselkedés aláássa a bizalmat és a kölcsönös tiszteletet.
Másokból neheztelést válthat ki, és arra készteti őket, hogy kerüljék ezekkel az emberekkel a kapcsolatot.
Mi a helyzet a passzív- agresszív a viselkedéssel?
Ha valaki passzív-agresszív módon kommunikál, akkor lehet, hogy szarkasztikus vagy panaszkodik másokra a hátuk mögött.
Ahelyett, hogy egy témában direkt módon foglalna állást, a haragját és érzéseit cselekedeteivel vagy negatív hozzáállásával mutathatja meg.
Többnyire azért alakít ki valaki passzív-agresszív stílust, mert nem érzi magát kényelmesen, ha közvetlenül kell az igényeit és érzéseit kifejeznie.
Melyek a passzív-agresszív kommunikációs stílus hátrányai?
Az idő múlásával a passzív-agresszív viselkedés károsítja a kapcsolatokat és gyengíti a kölcsönös tisztelet lehetőségét. Így megnehezíti az együttműködést és célok és igények kielégítését is.
Az emberek élettapasztalataik alapján különböző kommunikációs stílusokat fejlesztenek ki.
Előfordulhat, hogy valakinek a stílusa annyira rögzült, elmélyült, hogy nincs is tudatában.
Az emberek hajlamosak ugyanabban a kommunikációs stílusban maradni az idő múlásával.
De ha tudatosítják és megvizsgálják a következményeit, eljuthat a változtatási szándékig és ki tud fejleszteni egy egészségesebb és hatékonyabb kommunikációt.
És máris nyilvánvalóvá válnak az asszertivitás előnyei.
Érdemes dolgozni kommunikációnk fejlesztésén, hisz az asszertivitás előnyei így válnal elérhetővé számunkra.
Az asszertivitás, mind hozzáállás, mind a technikák szintjén egy fontos lépcsőfok a rezilienssé válás útján.
Segít megakadályozni, hogy az emberek sérüljenek az együttműködésekben.
És segít abban is, hogy szándékaink szerint alakuljanak a dolgaink, és ezáltal elégedettebbé váljunk saját magunk és a környezetünkben élők egyaránt.
Ugye, menő?
Ha már alig várod, hogy fejleszd az asszertivitásodat, akkor gyere el a legközelebbi nyílt tréningünkre!